Toimitusehdot2018-12-14T09:19:10+00:00

Wall Mask

TOIMITUSEHDOT

Wall Maskit verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 10.10.2018 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Wall Maskit (y: 1149287-2) Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.wallmask.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • Tilauksen tuotelistauksen
  • Laskun loppusumman
  • Veroerittelyn

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, mikäli olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi ennen tilausta tai tilauksen aikana. Saat Paytrail Oyj:ltä maksuvahvistuksen, jossa on kerrottu maksun summa, maksutunnus sekä päivämäärä. Ole yhteydessä Paytrailiin (020 718 1830 / asiakaspalvelu@paytrail.com) mikäli on kysyttävää maksutapahtumaan liittyvissä asioissa.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express, Collector lasku- ja osamaksutavat, Jousto, MobilePay. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj, www.paytrail.com (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Toimitustavat ja -aika

Toimitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pyrimme toimittamaan tuotteet 1-5 päivää tilauksen tekemisen jälkeen, mikäli tuotetta tai sen vaatimia osia on varastossa. Huomioithan kuitenkin, että valmistamme kaikki maskit tilausten mukaan ja esimerkiksi jonkin komponentin puuttuminen varastosta saattaa viivästyttää tilausta, myös tarviketilauksissa. Tällöin toimitusaika saattaa olla huomattavasti pidempi. Voit tiedustella tilauksestasi sähköpostilla osoitteesta wall@wallmask.fi. Tilaus toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla valitsemaasi toimituspisteeseen. Kulut toimituksesta riippuvat tilauksen kokonaiskoosta ja kollien määrästä. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla.

  • Postipaketti (toimitetaan valittuun Postin toimipisteeseen)
  • Posti Pikkupaketti (toimitetaan postilaatikkoon)
  • Posti Smartpost-automaatti (toimitetaan valittuun Postin Smartpost -pisteeseen)
  • Matkahuollon Lähellä -paketti
  • Posti Parcel Connect (vain ulkomaan toimituksiin)

Tilauksen koko rajoittaa toimitustapoja. Tilaukselle saatavat toimitustavat esitetään ostoskorissa sekä kassalla. Kuljetusyrityksen toimitusaika tilauksesta riippuu toimituspäivästä ja toimitustavasta. Postin ja Matkahuollon toimitustavoilla tehdyt tilaukset toimitetaan keskimäärin 1-3 arkipäivän kuluessa lähetyksestä. Ulkomaan pakettien toimitusaika riippuu toimitusmaasta (arviolta 3-10 arkipäivää).

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen palauttamisesta on tehtävä ilmoitus sähköpostilla osoitteeseen wall@wallmask.fi ennen palautuksen tekemistä.

Palautuksen kuluista vastaa asiakas.

Huom. asiakkaan yksilöllisten toiveiden mukaan maalatulla maskilla ei ole automaattista palautusoikeutta.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • tilausnumero
  • tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
  • nimesi
  • osoitteesi
  • puhelinnumerosi
  • palautuksen syy, mikäli kyse on virheestä toimituksessa tai tuotteessa

Palautusosoite:

Wall Maskit

Kihniöntie 55

39820 Kihniö

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, palautamme rahat maksutavasta ja tapauksesta riippuen joko suoraan tilillesi tai Paytrail -maksupalvelun kautta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen wall@wallmask.fi tai postitse:

Wall Maskit

Kihniöntie 55

39820 Kihniö

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille.

Tuotteita koskevat niille määritellyt takuuehdot. Takuuehdot ovat nähtävillä verkkosivuillamme.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tietosuojaseloste

Tässä verkkokaupassa noudatetaan Wall Maskien tietosuojaselostetta.

0

Your Cart